Política de privacidade

Última atualização: 4 de outubro de 2026.

Quem é o responsável

Nuvrax é responsável pelo atendimento e pelo tratamento dos dados recebidos neste site. Para assuntos de privacidade, escreva para [email protected].

Dados do formulário e finalidade

O briefing solicita nome, e-mail, telefone ou WhatsApp, serviço de interesse, descrição da necessidade e ciência do uso dos dados. Essas informações são usadas para registrar o pedido, enviar uma confirmação por e-mail e conversar com você sobre a solicitação e o possível projeto. O envio não cria uma conta e não inscreve você em marketing.

Não inclua senhas, documentos, dados de saúde ou outras informações sensíveis. O telefone é um dado de contato; o formulário não envia mensagens automáticas pelo WhatsApp. Quando a página indicar demonstração local, use somente dados fictícios: os registros ficam no ambiente local, sem envio de e-mail.

Proteção contra abuso e dados técnicos

Na operação do formulário, a Cloudflare oferece hospedagem, banco de dados e proteção anti-spam com Turnstile. A verificação pode processar dados técnicos de conexão e do navegador. Identificadores derivados do IP e do e-mail são usados para limitar abuso; o banco do formulário não armazena o IP bruto nesses limitadores. Registros técnicos da hospedagem seguem as condições do provedor.

O site não utiliza pixels de anúncios nem ferramentas de análise de marketing. Recursos técnicos usados para segurança e funcionamento seguem as políticas dos respectivos provedores.

Provedores necessários

Cloudflare e Resend participam do tratamento dos dados necessários à operação do formulário. A Cloudflare processa o armazenamento e a proteção anti-spam. O Resend recebe os dados necessários para enviar a confirmação ao endereço informado e encaminhar o briefing ao responsável. Uma notificação pendente não apaga o pedido já registrado.

Esses serviços podem processar dados em outros países. O Cloudflare D1 não oferece localização de banco na América do Sul; nesta configuração, foi indicada Eastern North America como preferência, mas a Cloudflare informa que a localização efetiva pode variar conforme as regiões disponíveis. O Resend informa que armazena dados de clientes nos Estados Unidos, independentemente da região de envio escolhida. Consulte a política da Cloudflare e a informação de privacidade do Resend. Os dados do briefing não são vendidos.

Por quanto tempo

Os pedidos e os registros de notificação mantidos no banco do formulário são removidos pela rotina de limpeza após 12 meses do registro. Os registros temporários dos limitadores de abuso expiram em 24 horas. Esse prazo de 12 meses não garante a exclusão de todas as cópias em e-mails, backups ou nos serviços externos: cada provedor aplica suas próprias condições de retenção.

As informações das conversas de contato sob responsabilidade da Nuvrax são mantidas por até 12 meses após o último contato, ou até um pedido de exclusão aplicável.

Contato pelo WhatsApp ou Instagram

Se você escolher esses canais, as informações enviadas na conversa serão usadas para responder e conversar sobre os serviços. O tratamento feito pelas plataformas também segue as políticas do WhatsApp e do Instagram (Meta).

Suas solicitações sobre os dados

Você pode solicitar informações sobre o uso dos dados, acesso, correção ou exclusão pelo e-mail [email protected]. Informe, se disponível, o protocolo do pedido para ajudar na localização. A solicitação será analisada considerando os dados sob nossa responsabilidade e as obrigações aplicáveis.

Mudanças

Esta política será atualizada quando houver mudanças relevantes na coleta ou no uso dos dados. A data no início da página indica a versão vigente.